ALEJANDRO
ARANGO.
Líder de UX y Service Design con más de 20 años de experiencia empresarial, transformación digital y liderazgo de equipos especializados. Me especializo en estructurar estrategias UX, diseñar sistemas de diseño a escala y modelar servicios para organizaciones complejas en múltiples países e industrias. Combino pensamiento sistémico, metodologías centradas en el usuario y facilitación de equipos multidisciplinarios para conectar objetivos de negocio con necesidades reales del usuario.
[ modelo operativo de excelencia ]
Del mapeo de la cadena de valor al token de código. Un sistema repetible para resolver problemas complejos de negocio a escala.
Deep Discovery / Wardley Mapping
Mapeo de la cadena de valor y de los componentes tecnológicos para identificar dependencias ocultas antes de diseñar nada.
Service Blueprinting
Diseño del front-stage (usuario) y del backstage (procesos, APIs, analistas) como un solo organismo coherente.
Design Systems at Scale
Librerías de componentes en Figma alineadas con tokens de código (React / Tailwind) y cumplimiento WCAG 2.2 de raíz.
- 2015–2026Consultor Senior IndependienteService Design · UX Strategy · Enterprise
- 2014–2015Grupo Éxito (Exito.com)Diseñador Frontend
- 2013–2014CVML Marketing LogísticoDirector Creativo
- 2010–2014Antioquia / Medellín Digital (GOV)Director Creativo
- 2007–2010Consultor IndependienteFreelance Digital
- 2006–2007Arkix S.A.Diseñador Web
- 2004–2006Tribal Colombia S.A.Diseñador Web
- 2002–2004InterGrupo S.A.Diseñador Web
Disponible para conversaciones sobre roles de liderazgo, consultoría de diseño y proyectos de transformación digital.
