ALEJANDRO
ARANGO L.
Líder de UX y producto digital con más de 20 años de experiencia en consultoría empresarial, transformación digital y liderazgo de equipos de diseño especializados. Me especializo en estructurar estrategias UX para productos digitales B2B y SaaS, diseñar sistemas de diseño a escala y modelar servicios para organizaciones complejas en múltiples países e industrias. Combino pensamiento sistémico, metodologías centradas en el usuario y facilitación de equipos multidisciplinarios para conectar objetivos de negocio con necesidades reales del usuario — generando soluciones que escalan y perduran.
Estrategia UX y Producto
Estructuro estrategias UX para productos B2B y SaaS, alineando objetivos de negocio con necesidades reales del usuario — 30+ clientes empresariales en 8 países.
Service Design
Modelo servicios end-to-end: del front-stage del usuario al backstage de procesos, APIs y equipos como un solo organismo.
Design Systems a escala
Arquitecturas de design systems que unifican múltiples productos con tokens de código y accesibilidad WCAG de raíz.
Investigación de Usuarios
Investigación con usuarios reales y Jobs to be Done para validar decisiones antes de escribir una línea de código.
Liderazgo y DesignOps
Escalo y dirijo equipos de diseño multidisciplinarios — de 6 a 29 diseñadores — definiendo metodologías, estándares y operación (DesignOps).
Transformación Digital
Acompaño a organizaciones complejas en su transformación digital con Design Thinking, Lean UX y facilitación.
[ STAR × Design Thinking ]
Mi modelo operativo es el método STAR sobre la base del Design Thinking: de empatizar con la situación a validar el resultado. Un sistema repetible para resolver problemas complejos de negocio a escala.
- 2023–SoftwareOne (antes InterGrupo)SME — UX Líder de Práctica & Service Design
- 2019–2023SoftwareOne (antes InterGrupo)Practice Lead — UX
- 2017–2019SoftwareOne (antes InterGrupo)Team Lead — UX
- 2015–2017Consultor IndependienteFreelance UX / Producto Digital
- 2014–2015Grupo Éxito (Exito.com)Front-end Developer
- 2013–2014CVML Marketing LogísticoDirector Creativo Digital
- 2013IHD ColombiaDirector Digital
- 2012–2013Antioquia Digital · Sec. de EducaciónDirector Creativo
- 2010–2012Medellín DigitalDiseñador Digital / Editor de Portales
- 2006–2007ARKIX S.A.Web Creative
- 2005–2006Tribal Colombia S.A.Web Creative
- 2003–2004InterGrupo S.A.Web Creative
- 2001–2003Doble Click Ltda.Web Creative
Disponible para conversaciones sobre roles de liderazgo, consultoría de diseño y proyectos de transformación digital.
Descargar CV
Design Sprint Professional Certification
Claude AI- ChatGPT para Product Designers
- Curso de Figma (17h)
Design Thinking (36h)
Diseño de Servicios para la Innovación